Договор публичной оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора об оказании услуг и предоставлении программного обеспечения.

1.2. Исполнитель предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить настоящий Договор на указанных ниже условиях.

1.3. Оформление заказа на сайте и подтверждение его стоимости в личном кабинете является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказчиком стоимости в личном кабинете и/или с момента подтверждения платёжным шлюзом успешного проведения оплаты.

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора путём публикации новой редакции на сайте kalibr-grad.ru. Изменения не распространяются на ранее принятые и оплаченные заказы.

2.1. В зависимости от выбранного Заказчиком типа заказа, Исполнитель обязуется:

а) Программа «Калибр — Градуировочные таблицы»: предоставить за вознаграждение простую (неисключительную) бессрочную лицензию на использование программного обеспечения на одно устройство (привязка по HWID) в соответствии со статьёй 1286 ГК РФ.

б) Макросы VBA (Excel/Word/Access): разработать и передать Заказчику программный код (макрос) в соответствии с согласованным техническим заданием. Результат передаётся в виде файла надстройки или документа с макросом. Исключительные права на разработанный макрос переходят к Заказчику с момента полной оплаты.

в) Скрипты Python (автоматизация, боты, обработка данных): разработать и передать Заказчику программный код на языке Python в соответствии с согласованным техническим заданием. Исключительные права на разработанный скрипт переходят к Заказчику с момента полной оплаты.

2.2. Точный объём работ, состав функционала и стоимость согласуются индивидуально в личном кабинете до начала выполнения. Подтверждение стоимости Заказчиком означает полное согласие с зафиксированным объёмом и составом работ.

2.3. Программа «Калибр» поставляется «как есть» («as is»). Исполнитель гарантирует соответствие функционала описанию на сайте при соблюдении системных требований.

2.4. Для услуг разработки (пп. «б», «в»): результат передаётся единовременно и в полном объёме; частичная передача не предусмотрена. Единственным критерием соответствия результата является его соответствие техническому заданию, согласованному в переписке личного кабинета.

2.5. Программа «Калибр — Градуировочные таблицы» является инженерным расчётным инструментом. Программа выполняет расчёт вместимости ёмкости по номинальным геометрическим размерам, вводимым Заказчиком, методами аналитической геометрии и численного интегрирования.

2.6. Программа не является средством измерений в значении Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», не внесена в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений и не подлежит поверке.

2.7. Формируемые Программой расчётные таблицы носят справочный характер, не имеют юридической силы и не могут быть сданы в метрологическую службу. Они не являются результатом поверки или калибровки резервуара и не заменяют градуировочную таблицу, оформленную аккредитованной организацией.

2.8. Результаты расчёта предназначены для инженерных оценок, проектных расчётов, оперативного контроля и подготовки исходных данных. Применение результатов расчёта для коммерческого учёта, расчётов между сторонами, налогового и бухгалтерского учёта, а также для иных измерений, относящихся к сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, допускается исключительно после поверки резервуара в установленном порядке.

2.9. Точность результата определяется точностью введённых Заказчиком геометрических размеров и степенью соответствия фактической геометрии резервуара его номинальным размерам. Программа не учитывает отклонения фактической геометрии ёмкости — деформацию, осадку основания, сварные швы, внутренние конструкции, фактический уклон оси, — а также температурное расширение продукта и материала ёмкости.

3.1. Стоимость заказа определяется индивидуально и указывается Исполнителем в личном кабинете Заказчика на сайте kalibr-grad.ru. Работа начинается после подтверждения стоимости Заказчиком.

3.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный шлюз ЮKassa (ООО «ЮМани»).

3.3. Исполнитель является индивидуальным предпринимателем — плательщиком налога на профессиональный доход (НПД) и не является плательщиком НДС. Стоимость услуг НДС не облагается.

3.4. Оплата является единоразовой за каждый заказ. Скрытые комиссии и абонентская плата не предусмотрены.

3.5. Кассовый чек формируется и направляется на email Заказчика автоматически через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»).

4.1. Сроки выполнения заказа согласуются индивидуально в переписке в личном кабинете.

4.2. Для программы «Калибр»: лицензионный файл передаётся в личный кабинет в течение 1 рабочего дня с момента предоставления корректного HWID и оплаты.

4.3. Для макросов VBA и скриптов Python: после завершения работы в личном кабинете Заказчика отображается описание результата и инструкция. Ссылка для скачивания файла становится доступна после оплаты и действует 30 дней с момента оплаты.

4.4. После загрузки результата в личный кабинет Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности. Заказчик обязан проверить результат в течение 3 рабочих дней с момента такого уведомления. По истечении этого срока при отсутствии мотивированных письменных претензий услуга считается принятой Заказчиком в полном объёме (ст. 720 ГК РФ).

4.5. Претензии по результату принимаются исключительно в части несоответствия конкретным пунктам согласованного технического задания и должны содержать точное описание несоответствия со ссылкой на пункт ТЗ. Претензии общего характера («не устраивает», «ожидал другого», «изменились требования» и т. п.) без ссылки на пункты ТЗ основанием для возврата или бесплатной доработки не являются.

4.6. Исполнитель предоставляет до 3 бесплатных правок в рамках согласованного ТЗ. Изменение или расширение ТЗ после начала работ является новым заказом и оплачивается отдельно.

5.1. Программа «Калибр» (лицензия): в соответствии с п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» надлежащего качества цифровой товар, для которого предоставлен доступ, возврату не подлежит.

5.2. Услуги разработки (VBA, Python) — порядок возврата по стадиям:

а) До подтверждения стоимости Заказчиком (статус «Ожидает подтверждения» или ранее): возврат произведённой оплаты в полном объёме.

б) После подтверждения стоимости и до оплаты готового результата (статус «В работе» или «Готов к оплате»): Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов. Поскольку результат является объектом интеллектуального труда, созданным по индивидуальному заданию и не пригодным для перепродажи или повторного использования, фактические расходы Исполнителя, как правило, равны полной стоимости заказа. Конкретный размер возмещения определяется по соглашению сторон.

в) После оплаты заказа: оплата производится Заказчиком добровольно после ознакомления с описанием результата и инструкцией по установке в личном кабинете. Факт совершения оплаты подтверждает согласие Заказчика с выполненной работой. После оплаты услуга считается оказанной в соответствии со ст. 781 ГК РФ. Возврат возможен исключительно при документально подтверждённом несоответствии скачанного файла конкретным пунктам согласованного технического задания, установленном в претензионном порядке согласно п. 4.4–4.5 настоящего Договора.

5.3. Возврат по техническим ошибкам платёжного шлюза производится в полном объёме при подтверждении от ЮKassa.

5.4. Заявка на возврат направляется на support@kalibr-grad.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

6.1. Исполнитель обязан: выполнить заказ в согласованные сроки; соответствовать описанию на сайте; отвечать на обращения в течение 2 рабочих дней; не передавать данные Заказчика третьим лицам.

6.2. Заказчик обязан: предоставить полное и корректное техническое задание; своевременно отвечать на уточняющие вопросы; использовать программу «Калибр» только на одном устройстве; не распространять и не перепродавать результаты работ.

6.3. Заказчик уведомлён об ограничениях, установленных пп. 2.6–2.8 настоящего Договора, и обязуется не использовать формируемые Программой расчётные таблицы в качестве метрологического документа.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать суммы, фактически уплаченной по соответствующему заказу.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения Заказчиком результатов расчёта в нарушение пп. 2.6–2.8 настоящего Договора, а также за расхождения, вызванные причинами, указанными в п. 2.9.

8.1. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на kalibr-grad.ru.

9.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.2. Договор имеет юридическую силу без подписания бумажного экземпляра (ст. 434 ГК РФ).